Gedanken, Analysen & Perspektiven zum E-Commerce

Retouren 📦 im E-Commerce allgegenwärtig – und trotzdem wird häufig am falschen Punkt angesetzt. In meinem aktuellen Artikel habe ich auf Basis von Marktzahlen und Studien zusammen-gefasst, warum Retouren 📦 meist nicht am Ende der Customer Journey entstehen, sondern bereits vor dem Kauf.

Markenshops im Online-Handel wirken auf den ersten Blick logisch. Aber werden sie auch tatsächlich genutzt? Gerade im Multi-Brand-Commerce entscheidet nicht die interne Markenstruktur, sondern die tatsächliche Kauf- und Navigationslogik der Kunden — und die unterscheidet sich deutlich zwischen B2C, B2B und Hybrid-Modellen.

Viele Onlineshops reagieren auf stagnierendes Wachstum mit mehr Traffic und höherem Budget. In der Praxis zeigt sich jedoch häufig: Der Engpass liegt nicht in der Reichweite, sondern in der Struktur – in Priorisierung, Conversion und wirtschaftlicher Steuerung. Warum Traffic oft nur bestehende Probleme verstärkt und welche Hebel wirklich entscheidend sind, zeigt dieser Beitrag.

Warum stagnieren viele E-Commerce-Unternehmen trotz steigender Budgets? In meinem aktuellen LinkedIn-Beitrag beleuchte ich die 7 strategischen Fehlentscheidungen, die nachhaltiges Wachstum verhindern.

Viele Produkte scheitern nicht am Markt – sondern an ihrer Einführung. Warum eine klare Go-to-Market-Strategie entscheidend ist, erläutere ich im aktuellen Artikel auf LinkedIn.